Postventas

Tu satisfacción es parte esencial de nuestro compromiso.

En Constructora Poporo creemos que construir bienestar va más allá de entregar una vivienda. Nuestro servicio de Postventa está diseñado para acompañarte, atender tus solicitudes y garantizar que disfrutes plenamente tu nuevo espacio.

MANUAL
DE USUARIO

Encuentra aquí información clave sobre las garantías, sus condiciones de aplicación, los casos en los que no aplican y los tiempos establecidos para hacerlas efectivas.

ACTA DE ENTREGA

Desde la entrega del acta de recibo cuentas con 1 año de garantía para acabados e instalaciones básicas, y 10 años para la estructura y cimentación de la vivienda.

SOLICITUD
DE POSVENTA

Una vez radicada tu solicitud, nuestro equipo te contactará en un plazo máximo de 48 horas hábiles para agendar una visita a tu vivienda y coordinar el proceso de atención de tu postventa.

AYUDA
EN EL CHAT

También puedes solicitar acompañamiento a través de nuestro chat en línea o visitarnos en nuestra oficina principal, ubicada en la Calle 18 N.º 4-44, Local 3, Edificio Torre Quimbaya.

DÉJANOS
TUS DATOS

En el formulario a continuación, puedes ingresar tus datos y describir tu solicitud de postventa, por favor verifica la información antes de ser enviada.

Tu satisfacción es parte esencial de nuestro compromiso.

Servicio al cliente

Línea Ética

Informe de Sostenibilidad

Información de contacto

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tu incidente

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